Las Armas de la Persuasión

11 de Julio de 2018 -

Resumen Influencia y Persuasión

por Scarlett

¿Cuáles son las armas de la persuasión?

Hello, my friend! How are you? Si estás “sin tiempo” o “en la correría”, ve directo al último párrafo para un resumen que será presentado para ti en este texto.

Quien tiene la capacidad de influenciar personas es reconocido como líder y es eso que queremos que seas, además de comunicarte in English. En esta serie estudiamos un libro llamado “Las armas de la persuasión”, escrito por el PhD americano Robert Cialdini, el psicólogo social más respetado en los estudios de influencia y persuasión en los días de hoy.

Nuestra intención es que consigas convencer a más personas usando las armas de la persuasión para el bien, y que también estés preparado para no dejarte influenciar.

Arma 1: Reciprocidad.

El PhD Robert Cialdini dice que si queremos algo de alguien, necesitamos primero ofrecer, servir, dar algo a esa persona. Ya vimos esto en otros libros que estudiamos, y los escritores los llaman de “cultivo y cosecha”, “regla de oro”, “hacer al otro lo que te gustaría que hagan contigo”, y la lista es inmensa, con diferentes abordajes que muestran que, cuando hacemos algo a alguien, esta persona esta más abierta a nuestras sugestiones.

Inspiraciones dejadas por el autor:

“La regla dice que debemos intentar retribuir lo que otra persona nos concedió”.

“Si una pareja nos invita a una fiesta, tenemos que invitarla cuando demos una fiesta”.

“Podemos ser explotados por individuos que buscan sacar ventaja de nuestra gratitud”.

 Arma 2: Compromiso y coherencia.

Robert comienza este capítulo con una frase de Da Vinci bien este concepto: es más fácil resistir en el principio que al final. Buscamos ser coherentes en nuestra conducta, y por eso un paso (en dirección a una compra/inversión/apoyo/crimen/etc.) influenciará tus próximas decisiones. Si quieres que alguien apoye una idea tuya, comienza pidiendo para que esta persona.

Inspiraciones de Compromiso y coherencia dejadas por el autor:

“Después de tomar una decisión, no queremos quebrarnos más la cabeza con el asunto”.

“Si consigo hacerte asumir un compromiso, existe una tendencia natural de seguirlo”.

“Las personas justifican los compromisos que ya asumieron”.

Arma 3: Aprobación social.

Tenemos la tendencia de seguir lo que mucha gente está haciendo. El “efecto manada” ocurre cuando vemos un restaurant lleno y concluimos “debe ser bueno”, o cuando una tienda esta llena y también queremos entrar. Cialdini comenta sobre los programas de humor que tienes las risas más artificiales de fondo (¿sabes aquellas risas del propio programa de TV?) Nosotros reímos más cuando escuchamos aquellas risas, inclusive de las bromas malas! ¿Por qué seguimos lo que las personas están haciendo?

Inspiraciones Aprobación social dejadas por el autor:

“Decidimos lo que es correcto descubriendo lo que otras personas creen que es correcto”.

“Nos gusta parecer seguros y equilibrados al frente de los otros”.

“El constreñimiento es un villano que debe ser aniquilado”.

Arma 4: Afecto.

Estudiamos en este momento como el afecto (gusto por alguien) influencia en nuestro proceso de decisión. Cialdini habla de la estrategia de ventas de Tupperware que lleva en serio el concepto de afecto, pidiendo que sus vendedores inviten a sus amigos para las reuniones, lo que resulta en ventas. El autor también habla del mayor vendedor de carros de los EUA que envía una tarjeta de cumpleaños a sus clientes diciendo “I like you”. Si me agradas, seré convencido con más facilidad.

Inspiraciones de Afecto dejadas por el autor:

“Preferimos decir “si” a las personas que conocemos y nos agradan”.

“El atractivo físico genera impresiones favorables”.

“Nos gustan las personas que son iguales a nosotros”.

Arma 5: Autoridad.

Si quieres que las personas respeten tu punto de vista, un título puede hacer que esto suceda con más rapidez! Por otro lado, respetar un título o una autoridad puede ser peligroso. Robert Cialdini dedica una parte del libro a las “fascinaciones y peligros de la obediencia ciega”. A veces seguimos consejos de personas mayores que nos pueden traer prejuicio.

Inspiraciones de Autoridad dejadas por el autor:

“Las ropas que vestimos ejercen un papel importante en nuestra persuasión”.

“Una pequeña flaqueza valoriza los puntos fuertes”.

“¿Tienes certeza que ese especialista es honesto?”

Arma 6: Escasez.

Conocemos bien la estrategia de escasez. Y somos atraídos por todo lo que se está acabando. El PhD ilustra el capítulo con una compra millonaria de una película americana: dos empresas disputaban la película en una subasta. Era solamente una película (escasez) y 2 personas disputaban la compra (competencia). La unión de estos dos ingredientes es un peligro.

Inspiraciones de Escasez dejadas por el autor:

“Valorizamos más cuando sentimos que aquella información es privilegiada”.

“Somos más atraídos por algo cuando competimos por aquello con más personas”.

“¿Quieres amar alguna cosa? Piensa que puedes perderla”.

Queremos que convenzas mejor a las personas, pero esto necesita ser para el bien.

Nuestra intención es que tengas cada vez más influencia en tu ciudad, en tu estado, en tu país, pero esta responsabilidad necesita ser honrada con honestidad. Queremos que seas un líder, y sabemos que para esto la gratitud necesita ser el valor número 1 de tu vida. Usa estas armas a tu favor para defenderte de las malas intenciones, y también para volar más alto!

Un abrazo y see you next class!

RESPONDER

1. Estudiamos el libro Las Armas de la ___.

2. Quien tiene la capacidad de influenciar personas es reconocido como ___.

3. "Las Armas de la Persuasión", fue escrito por el Phd americano ___.

4. ¿Cuál es la formación de Robert Cialdini?: ___.

5. Nuestra intención es que consigas convencer a más personas usando ___ para el bien.

6. Nuestra intención es que estés preparado para ___ y no dejarte ___.

7. El Arma 1, habla sobre la: ___.

8. Si queremos algo de alguien, necesitamos primero ___.

9. Cuando hacemos algo a alguien, esta persona esta más abierta a nuestras ___.

10. “hacer al otro lo que te gustaría que ___”.

11. Reciprocidad o ___.

12. La regla dice que debemos ___ lo que otra persona nos concedió.

13. Si una pareja nos invita a una fiesta, tenemos que invitarla cuando demos una fiesta. Esto es ___.

14. Podemos ser explotados por individuos que buscan sacar ventaja de nuestra ___.

15. Prestamos un favor mayor todavía de aquel que recibimos solo para aliviar la carga ___.

16. La técnica de degustación tan común en supermercados es un ejemplo de: ___.

17. Hacer___, y después rechazar para un ___, probablemente será aceptado porque parece ser una concesión.

18. El Arma 2, habla sobre: ___.

19. Da Vinci dice: es más fácil resistir en el ___ que al ___.

20. Somo más fieles a nuestras decisiones cuando nos ___ con ellas.

21. Buscamos ser coherentes en nuestra conducta, y por eso un pequeño paso ___ sus próximas decisiones.

22. Después de ___, no queremos quebrarnos más la cabeza con el asunto.

23. “el Sr. se COMPROMETE en llamar si sucede algún imprevisto?”. Ejemplo de: ___.

24. Una ___ induce favorable.

25. Si consigo hacerte asumir un ___, existe una tendencia natural de seguirlo.

26. Las personas ___ los compromisos que ya asumieron.

27. Si consigues llevar a una persona a asumir un compromiso, tendrás preparado el terreno para tu ___.

28. El Arma 3, habla sobre la: ___.

29. Tenemos la tendencia de seguir lo que mucha gente está ___.

30. El “___” ocurre cuando vemos un restaurant lleno y concluimos “debe ser bueno”.

31. Cuando una tienda esta llena y también queremos entrar, estamos yendo en "___".

32. "Decidimos lo que es correcto descubriendo lo que otras personas ___".

33. "Nos gusta parecer ___ y ___ al frente de los otros":

34. "El ___ es un villano que debe ser aniquilado".

35. Cuando las personas están ___, tienden a basearse en las acciones de los otros.

36. Seguimos las acciones de otras personas, cuando estas son ___.

37. El Arma 4, habla sobre el: ___.

38. El afecto (gusto por alguien) influencia en nuestro ___.

39. Cialdini habla de la estrategia de ventas de Tupperware que lleva en serio el ___.

40. Si ___, seré convencido con más facilidad.

41. “Preferimos decir “si” a las personas que conocemos y ___”.

42. “El ___ genera impresiones favorables”.

43. “Nos gustan las personas que son ___”.

44. Somos más pasibles de ayudar a aquellos que se ___ como nosotros.

45. Somos llevados a comprar algo con más facilidad, si tenemos ___ con el vendedor.

46. Las personas ___, son más persuasivas.

47. El Arma 5, habla sobre la: ___.

48. Si quieres que las personas respeten tu punto de vista, ___ puede hacer que esto suceda con más rapidez!

49. Robert Cialdini dedica una parte del libro a las “fascinaciones y peligros de la ___”.

50. Cialdini dice que respetar un título o una autoridad puede ___.

51. “___ ejercen un papel importante en nuestra persuasión”.

52. “Una pequeña ___ valoriza los puntos fuertes”.

53. Ser especialista no es sinónimo de ___.

54. Es un hecho que somos ___ a las autoridades.

55. Después que una autoridad legítima da una orden, los subordinados paran de pensar en la situación y comienzan a actuar en una especie de ___.

56. En estudios hechos, diplomas fijados en la pared aumentan considerablemente la ___ y la ___.

57. Somos atraídos por todo lo que se está ___.

58. “Valorizamos más cuando sentimos que aquella información es ___”.

59. La unión de estos dos ingredientes es un peligro: ___ y ___.

60. “Somos más atraídos por algo cuando ___ por aquello con más personas”.

61. “¿Quieres amar alguna cosa? Piensa que puedes ___”.

62. Las oportunidades parecen más valiosas para nosotros cuando están menos disponibles. Ejemplo de: ___.

63. Las personas parecen más motivadas por el pensamiento de ___ que por el pensamiento de ___ del mismo valor.

64. Solo mañana, solo mañana: ___.

65. En este libro aprendimos a como ___ y como evitar ___.

66. El ___ de la vida moderna nos priva de un análisis cuidadoso de los prós y contras de una decisión.

67. La creciente carga cognitiva de nuestra sociedad, hace que la toma de ___ aumente de manera proporcional.

68. Con la correria de la vida moderna tomamos decisioness utilizando estos ___.

69. Cuando utilizamos los atajos para tomar nuestras decisiones, acabamos quedando ___.

70. La ___ hace que las personas piensen a largo plazo.

71. El líder esta más preocupado en servir que ___.

72. Ocúpate en ___.

73. Coherencia significa "___".

74. Personas ___, son valoradas en la sociedad.

75. Si quieres convencer a alguien pide ___.

76. Según Cialdini "el secredo es asegurar un ___".

77. La aprobación social es más importante en momentos de ___.

78. Uno de los motivos que nos hacen gustar de alguien es: ___.

79. El ___ es uno de los motivos que nos hace gustar de alguien.

80. La ___ es uno de los factores que nos hacen gustar de alguien.

81. El ___ hace que estemos más abiertos a opiniones de personas.

82. Tres tipos de símbolos que las investigacions mostraron ser eficaces son ___, ___ y ___.

83. Somos convencidos por la ___, y eso es un peligro.

84. Necesitamos analisar no apenas el conocimiento de alguien, tambien su ___.

85. La regla de la reciprocidad hace que crees ___ no solicitadas.

86. La consistencia hace que no necesitemos ___ nuestras elecciones siempre.

87. Somos consistentes y asumimos compromisos si creemos que estamos haciendo algo ___ y no por presión externa.

88. Después de recibir una flor, las personas quedan mucho más propensas a donar. Ejemplo de ___.

89. La ___ espera que seamos recíprocos para aquellos que nos dam algo.

90. Muchas personas tienen dificultades de decir no a una persona que le dio una muestra grátis de un producto anteriormente. Ejemplo de: ___.

91. Los meseros tienden a colocar algunos sueltos en sus potes de propinas para que las personas se sientan en la obligación de dar más propinas. Ejemplo de: ___.

92. Los niños aprende más con otros niños que con adultos. Ejemplo de: ___.

93. En la masacre de Jonestown, las personas siguieron unas a las otras tomando veneno y eso resultó en un suicidio en masa. Ejemplo de: ___.

94. Por ejemplo, si alguien es presentado como un profesor, los alumnos lo perciben como una persona físicamente más alta que si la misma persona fuese presentada como estudiante. Ejemplo de: ___.

95. Los conductores de táxi tienden a demorar mucho más para bocinar para um carro de lujo que interrumpe el tránsito que para un carro más viejo.Ejemplo de: ___.

96. Informaciones censuradas son más valoradas que informacions abiertas. Ejemplo de: ___.

97. Cuando los padres interfieren en una relación de adolescentes los enamorados quieren quedarse más juntos y casarse con más frecuencia. Ejemplo de: ___.

98. Las personas no entregan ___ sin luchar.

99. Los vendedores dan una colección gratuita de productos a los potenciales clientes por algunos días, para que ellos los prueben. Cuando el cliente usa el producto, tiene una dificultad de no compralo posteriormente posteriormente. Ejemplo de: ___.

100. Estudiamos aqui las ___ Armas de Persuasión.

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