Hello, my friend! How are you? Si estás sin tiempo o "apurado", anda directo al último párrafo de ese texto o busque los 6 principios que se destacan en el artículo.

Imagino que en ese momento ya has asistido a todas nuestras clases sobre el libro "Cómo hacer amigos e influenciar a las personas" escrito Dale Carnegie y también asistimos al resumen de la segunda parte del libro. En este texto revisaremos  "Cómo hago para que la gente piense como yo".

Principio 1: La única manera de ganar una discusión es evitando discutir. El autor prueba con ejemplos reales que aquella historia de "él / a se quedó sin palabras!". Aquella creencia de que "mi argumentación fue mejor" sirve sólo para que la persona mantenga aún más fuerte su opinión para sí, aumentando la resistencia y disminuyendo tus posibilidades de convencerla en una próxima ocasión.

Inspiraciones del Principio 1 dejado por Carnegie:

"Hay sólo un camino para vencer una discusión: escapar de ella!".

"Controla tus impulsos, escucha primero".

"Retrasa la acción para que ambas partes puedan repensar el problema".

Principio 2: Nunca digas a una persona "estás engañado".

La palabra puede alegrar o herir a alguien. Una persona que dice "estas equivocado" a alguien pierde la oportunidad de corregir el error por medio de gestos que enseñan y son más eficientes. Demuestra que te equivocas con frecuencia y demuestra la forma correcta de ser hecho, y la persona aprenderá con alegría.

Inspiraciones del Principio 2 dejado por Carnegie:

"Si deseas probar algo hazlo sutilmente sin que la gente se dé cuenta de que estas tratando de hacer eso".

"Nunca tendrás molestias admitiendo que puede estar equivocado".

"Creemos poco en algunas cosas, pero cuando alguien las condena nosotros la defendemos con uñas y dientes".

Principio 3: Si estás equivocado, reconoce tu error rápido y enfáticamente.

Simple. Asuma su error diciendo que te equivocaste. Muestra cómo arreglarás tu error y diga que se esforzará para no repetir su error.

Inspiraciones del Principio 3 dejado por Carnegie:

"¿No es más fácil asumir nuestros errores que oír de un tercero?".

"Asumir un error alivia la sensación de culpa".

"Reconoce tu error sin demora y con entusiasmo".

Principio 4: Comience de manera amigable.

Dale llama a ese capítulo de "un pingo de miel". La metáfora que el autor trae es del presidente estadounidense Abraham Lincoln que dice "atraemos más abejas con un pingo de miel que con un cubo de hiel". ¿Qué quiere decir con eso? Que necesitamos ser dulces. Necesitamos ser delicados. Siendo groseros alejamos a la gente de nosotros.

Inspiraciones del Principio 4 dejado por Carnegie:

"El sol dijo al viento que la gentileza y la amistad eran siempre más fuertes que la furia y la fuerza".

"La bondad y el acercamiento amistoso pueden hacer que la gente cambie de idea".

"Fue la aproximación amistosa y simpática que me dio el éxito".

Principio 5: Consiga que la otra persona diga "sí, sí" inmediatamente.

En ese momento estudiamos el secreto de Sócrates, filósofo griego que antecede a Platón y Aristóteles. La idea es comenzar una conversación hablando de algo que tu y la persona concuerdan. Necesitas que la persona diga "sí" al principio de la conversación.

Inspiraciones del Principio 5 dejado por Carnegie:

"El orador hábil logra respuestas afirmativas y así orienta el proceso psicológico de los oyentes".

"Sócrates formulaba preguntas que su oponente tenía que estar de acuerdo".

"Es más provechoso ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona y hacer que ella diga" sí ".

Principio 6: Deje a la otra persona hablar durante buena parte de la conversación.

Todos conocemos a alguien que habla mucho. La pregunta es: ¿esa persona es convincente? Dale nos dice que escuchemos más y hablemos menos. Interrumpir cuando alguien está hablando es un error.

Inspiraciones del Principio 6 dejado por Carnegie:

"Aún cuando no estes de acuerdo, no interrumpa quien esté hablando".
"Dejar a la otra persona hablar ayuda en situaciones familiares y profesionales".

"Deja que tus amigos se sientan mejores que tú".

Principio 7: Deje que la otra persona sienta que la idea es de ella.

Para obtener cooperación necesitamos dejar que las personas hagan sus conclusiones y den sus opiniones. Mejor es hacer algunas sugerencias y no imponer tu voluntad sin explicación alguna. Esta es una de las diferencias entre un "jefe" (no oye) y un "líder" (acoge más opiniones).

Inspiraciones del Principio 7 dejado por Carnegie:

"A nadie le gusta sentir que es mandando".

"Nos gusta ser consultados sobre nuestros deseos, nuestras voluntades, nuestras opiniones".

"No se preocupe con quien llevará los créditos y sí con el resultado".

Principio 8: Procure ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.

Necesitas entender el punto de vista de las personas con las que convives. En este pasaje leemos que los sabios saben hacer eso y que sólo así conseguiremos tener éxito en nuestras relaciones.

Inspiraciones del Principio 8 dejado por Carnegie:

"Entender el punto de vista del otro es uno de los puntos principales para tu carrera ser exitosa".

"Ver las cosas por los ojos de otra persona alivia tensiones y resuelve problemas".

"Entendiendo el otro conseguimos mejores resultados con menos esfuerzo".

Principio 9: Sea receptivo a las ideas y deseos de la otra persona.

Si sólo entender el punto de vista del otro bastara, no tendríamos ese capítulo. Ahora es el segundo paso - ser receptivo a los deseos del otro.

Inspiraciones del Principio 9 dejado por Carnegie:

"No haga las cosas con la cabeza caliente".

"Las especies humanas anhelan por simpatía".

"A la gente le gusta hablar de sus sufrimientos, accidentes, enfermedades y cirugías".

Principio 10: Apele para los más nobles motivos.

Depositar la confianza en las personas. Es de eso que se trata este capítulo. Muestre a las personas que confías en ellas y que ellas son honestas, íntegras y comprometidas. Así que harán de todo para probar que tienes razón.

Inspiraciones del Principio 10 dejado por Carnegie:

"Si no sabes nada sobre la persona, muéstre a ella que ella es confiable".

"La gente reacciona mejor cuando sienten que las consideras honestas e inteligentes".

"Todo el mundo se considera una buena persona, incluso la que ves en el espejo".

Principio 11: Dramatiza tus ideas.

Energía. Linguage corporal. Expresión. El uso de palabras no es suficiente. Coloca emoción al expresarse.

Inspiraciones del Principio 11 dejado por Carnegie:

"Sólo decir una verdad no es suficiente".

"Tienes que hacer demostraciones".

"La demostración vale más que palabras".

Principio 12: Lanza un desafío.

Dale dice que cuando todo falla, necesitamos lanzar un desafío a la persona. Al ser desafiados parece que la voluntad de hacer eso aumenta.

Inspiración del Principio 12 dejado por Carnegie:

"El deseo de vencer al competidor es un medio infalible de apelar a los hombres de espíritu".

"El coraje y el desafío mantienen a las personas unidas".

"El desafío es la oportunidad del hombre de probar su valor".

Ya estudiamos las técnicas para lidiar con las personas, formas de hacer que la gente nos guste y cómo conquistarlas pensando en nuestro modo. Ahora vamos a la última parte del libro, que habla sobre cómo cambiar a las personas sin ofenderlas. Are you ready?